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常见问题解答

Q1：蓝盾客服在线时间段是什么时候？

蓝盾每日早上8:00至凌晨2:00人工客服在线，离线时段可留言，上线后优先回复留言消息。

Q2：蓝盾联系客服需要提供哪些信息？

蓝盾仅需说明你需要办理的业务，有订单提供订单编号即可，无需提供银行卡、验证码等隐私信息。

Q3：蓝盾QQ长时间没有回复怎么办？

蓝盾高峰期QQ咨询人数较多，可直接添加备用微信，微信客服响应更快，2分钟内即可接待。

Q4：蓝盾如何辨别仿冒虚假客服？

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